Última actualización: 19 de mayo de 2026
Al usar Big Quiniela ("la app", operada por Jerónimo Lascurain / JeroGames, Ciudad de México, México) aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Big Quiniela es un juego de predicción deportiva sin valor monetario. Los usuarios predicen resultados de partidos del Mundial 2026 de fútbol y acumulan puntos simbólicos.
Big Quiniela NO es un servicio de apuestas, juego de azar, casa de apuestas, lotería ni casino. No se intercambia dinero entre usuarios, no hay premios en dinero ni en mercancía, los puntos no tienen valor monetario ni canjeable, y no operamos bajo licencia de juegos y sorteos. Es similar a juegos de fantasía deportiva (fantasy sports) como ESPN Fantasy Football o NFL Pick'em.
Para usar la app necesitás crear una cuenta vía Google, Apple, o como invitado anónimo. Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.
Debés tener al menos 13 años para usar la app. Si sos menor de 18, requerís autorización de tu padre, madre o tutor.
Cada persona puede tener una sola cuenta. No se permite usar cuentas múltiples para manipular rankings o quinielas privadas.
Big Quiniela Pro es un producto opcional que desbloquea funcionalidades extendidas: hasta 30 quinielas privadas, hasta 50 miembros por quiniela, predicciones personalizadas por grupo, eliminación de anuncios, y soporte prioritario.
Pro es un pago único de $99 MXN (no es suscripción). El acceso Pro persiste durante todo el Mundial 2026 y permanecen activas tus features hasta el cierre formal del torneo (julio 2026 aproximadamente).
Los pagos los procesa Stripe Inc. y se rigen también por los términos de Stripe. Big Quiniela no almacena datos de tu tarjeta de crédito.
Big Quiniela Pro es un pago único que desbloquea funcionalidad adicional permanente. Por la naturaleza del producto digital, esta política regula los casos en los que podés solicitar reembolso:
Plazo para solicitar reembolso:
Tenés 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar reembolso de Big Quiniela Pro, siempre que no hayas hecho uso sustancial de las funcionalidades Pro. Se considera uso sustancial cualquiera de los siguientes:
Cómo solicitar tu reembolso:
Escribí un correo a jerodevelapp@gmail.com con la siguiente información:
Tiempo de procesamiento:
Procesamos solicitudes válidas dentro de un máximo de 7 días hábiles desde la recepción. El reembolso se devuelve al método de pago original utilizado en la compra. Una vez procesado por nosotros, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en aparecer reflejado en tu estado de cuenta, dependiendo de tu banco o emisor de tarjeta.
Cancelaciones:
Big Quiniela Pro NO es una suscripción recurrente. Es un pago único, no se renueva automáticamente, y nunca te cobramos de nuevo. Por lo tanto, no hay nada que cancelar de forma recurrente — tu acceso permanece activo en tu cuenta sin necesidad de hacer nada.
Problemas técnicos:
Si experimentaste un problema técnico con tu compra (cobro duplicado, Pro no se activó, error de Stripe, error de sincronización, etc.), no aplican los plazos de 14 días arriba. Escribinos cuando notes el problema y lo resolvemos sin importar cuánto tiempo haya pasado desde la compra.
Resolución directa antes que disputa bancaria:
Antes de iniciar una disputa o chargeback con tu banco o emisor de tarjeta, te pedimos contactarnos primero por correo. Tenemos mayor flexibilidad para resolver tu caso directamente que tu banco, y una disputa puede tardar significativamente más tiempo en resolverse (típicamente 4 a 8 semanas, vs nuestros 7 días hábiles).
Al usar la app te comprometés a no:
Podemos suspender o eliminar tu cuenta a discreción si consideramos que violás estos términos.
Usuarios gratuitos verán anuncios servidos por Google AdSense. Estos anuncios pueden ser personalizados según tu actividad de navegación. Podés controlar la personalización en adssettings.google.com. Usuarios Pro no ven anuncios.
Big Quiniela se ofrece "tal cual" (as-is). Hacemos esfuerzos razonables para mantener la app funcionando 24/7 pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Cloud outages, mantenimiento o errores pueden causar interrupciones.
No somos responsables por pérdidas indirectas (ej. no poder registrar una predicción a tiempo por una caída temporal). La app es un juego sin valor monetario, no hay daño económico real posible.
Todo el contenido, código, diseño, marcas y nombres asociados a Big Quiniela son propiedad de Jerónimo Lascurain / JeroGames. Tu uso de la app no te otorga derechos sobre estos elementos.
Los datos del Mundial 2026 (equipos, jugadores, partidos) son información pública de eventos deportivos. La FIFA y las confederaciones futbolísticas mantienen sus respectivos derechos sobre sus marcas y eventos; Big Quiniela no está afiliado, endosado ni patrocinado por la FIFA.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La fecha de última actualización arriba indica cuándo fue el último cambio. Cambios materiales se notificarán en la app o por email. Tu uso continuo después del cambio constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Para preguntas sobre estos Términos o solicitudes de reembolso:
Jerónimo Lascurain
JeroGames
Ciudad de México, México
jerodevelapp@gmail.com