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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Al usar Big Quiniela ("la app" o "la Plataforma", operada por Jerónimo Lascurain / JeroGames, Ciudad de México, México) aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Naturaleza del servicio

Big Quiniela es un juego gratuito de predicción deportiva. Los usuarios predicen resultados de competencias como la NFL, la Liga MX, La Liga, la Champions League, la Fórmula 1 o el golf, y acumulan puntos que no tienen valor monetario ni canjeable.

Big Quiniela NO es un servicio de apuestas, juego de azar, casa de apuestas, lotería ni casino. Nunca cobramos una cuota de entrada para jugar, no hay depósitos ni retiros, la Plataforma no procesa ni custodia dinero entre usuarios, y ganar depende de la habilidad para predecir resultados. Es similar a juegos de fantasía deportiva (fantasy sports) como ESPN Fantasy Football o NFL Pick'em.

En algunos pools públicos oficiales, Big Quiniela ofrece premios promocionales que salen de su propio bolsillo, sin costo de entrada para los participantes. Esos premios se rigen por la sección 12 de estos Términos y por las reglas publicadas dentro de cada pool.

Los pools privados que crean los usuarios son acuerdos entre ellos. Big Quiniela solo provee la herramienta para llevar la tabla: no recibe, guarda, transfiere ni garantiza dinero ni premios acordados entre usuarios, y no es parte de esos acuerdos.

2. Cuentas de usuario

Para usar la app necesitas una cuenta vía Google, Apple, o como invitado anónimo. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

Las cuentas de invitado son temporales: viven en el dispositivo y pueden perderse si borras los datos del navegador. Los invitados pueden jugar, pero NO son elegibles para premios en efectivo ni para entrar a los pools que exigen cuenta registrada. Puedes convertir tu cuenta de invitado en una cuenta registrada desde tu Perfil (Vincular con Google o Apple) conservando tus picks.

Debes tener al menos 13 años para usar la app. Si eres menor de 18, requieres autorización de tu padre, madre o tutor, y los premios en efectivo solo se entregan a personas mayores de 18 años.

Cada persona puede tener una sola cuenta. No se permite crear cuentas múltiples para manipular rankings, quinielas o pools con premio. Big Quiniela puede anular las entradas y los premios de cuentas duplicadas y suspender esas cuentas.

3. Big Quiniela Pro (pago único por competencia)

Big Quiniela Pro es un producto opcional que desbloquea funcionalidades extendidas dentro de una competencia: más quinielas privadas, más miembros por quiniela, herramientas para el organizador, eliminación de anuncios y soporte prioritario. El detalle de cada Pro se muestra antes de comprar.

Pro es un pago único (no es suscripción) por competencia; el precio vigente se muestra en la app antes de pagar. El acceso Pro permanece activo hasta el cierre formal de esa competencia o temporada.

Los pagos los procesa Stripe Inc. (web) o Apple (app de iOS) y se rigen también por sus términos. Big Quiniela no almacena datos de tu tarjeta.

4. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Big Quiniela Pro es un pago único que desbloquea funcionalidad adicional. Por la naturaleza del producto digital, esta política regula los casos en los que puedes solicitar reembolso:

Plazo para solicitar reembolso:

Tienes 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar reembolso, siempre que no hayas hecho uso sustancial de las funcionalidades Pro. Se considera uso sustancial cualquiera de los siguientes:

Cómo solicitar tu reembolso:

Escribe un correo a hola@bigquiniela.com con la siguiente información:

Tiempo de procesamiento:

Procesamos solicitudes válidas dentro de un máximo de 7 días hábiles desde la recepción. El reembolso se devuelve al método de pago original. Una vez procesado, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en reflejarse en tu estado de cuenta, según tu banco.

Cancelaciones:

Big Quiniela Pro NO es una suscripción recurrente. Es un pago único, no se renueva automáticamente y nunca te cobramos de nuevo. No hay nada que cancelar: tu acceso permanece activo sin hacer nada.

Problemas técnicos:

Si tuviste un problema técnico con tu compra (cobro duplicado, Pro no activado, error de Stripe o de sincronización), no aplica el plazo de 14 días. Escríbenos cuando lo notes y lo resolvemos sin importar cuánto tiempo haya pasado.

Resolución directa antes que disputa bancaria:

Antes de iniciar una disputa o contracargo con tu banco, contáctanos primero por correo: podemos resolverlo más rápido (7 días hábiles contra 4 a 8 semanas de una disputa).

5. Conducta del usuario

Al usar la app te comprometes a no:

Podemos suspender o eliminar tu cuenta, y anular tus entradas y premios, si consideramos que violas estos Términos.

6. Anuncios y cookies

Los usuarios gratuitos pueden ver anuncios. Los anuncios personalizados de Google AdSense solo se activan si aceptas la categoría de anuncios en nuestro aviso de cookies; si no, verás anuncios propios de Big Quiniela sin cookies de terceros. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace Cookies del pie de página. Los usuarios Pro no ven anuncios.

7. Disponibilidad del servicio

Big Quiniela se ofrece "tal cual". Hacemos esfuerzos razonables para mantener la app funcionando, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: caídas de la nube, mantenimiento o errores pueden causar interrupciones.

No somos responsables por pérdidas indirectas, por ejemplo no poder registrar un pick a tiempo por una caída temporal. Los picks se cierran al kickoff de cada partido; te recomendamos hacerlos con anticipación.

8. Propiedad intelectual y marcas de terceros

Todo el contenido, código, diseño, marcas y nombres asociados a Big Quiniela son propiedad de Jerónimo Lascurain / JeroGames. Tu uso de la app no te otorga derechos sobre estos elementos.

Los calendarios, equipos y resultados deportivos son información pública de eventos deportivos. Big Quiniela no está afiliada, endosada ni patrocinada por la NFL, la FIFA, la Liga MX, La Liga, la UEFA, la Fórmula 1, el R&A ni por ningún equipo; los nombres de ligas y equipos se usan únicamente con fines descriptivos, y sus titulares conservan todos sus derechos.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La fecha de última actualización indica cuándo fue el último cambio. Los cambios materiales se notificarán en la app o por email. Tu uso continuo después del cambio constituye aceptación de los nuevos términos. Las reglas de un pool con premio no cambian en perjuicio de los participantes después de que las inscripciones cerraron.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, reembolsos o premios:

Jerónimo Lascurain
JeroGames
Ciudad de México, México
hola@bigquiniela.com

12. Pool público Survivor NFL 2026 — premio de $1,000 MXN

Estas reglas aplican al pool público oficial "Survivor NFL Big Quiniela" (código NFLS26) de la temporada regular 2026 de la NFL. Se muestran también dentro del pool y se aceptan expresamente al entrar. En caso de conflicto entre esta sección y el texto de marketing, manda esta sección.

  1. Entrada gratuita. No hay cuota, compra ni depósito para participar. La bolsa de $1,000 MXN (pesos mexicanos) la aporta íntegramente Big Quiniela como premio promocional.
  2. Mecánica. Cada semana eliges un equipo (dos en las últimas cuatro semanas). Si tu equipo pierde, pierdes tu vida y quedas eliminado; el empate te salva; no puedes repetir equipo. No hacer pick cuenta como derrota. Cada pick se cierra al kickoff de su partido. Si en una semana todos los sobrevivientes fallan, esa semana se anula para que siempre haya ganador.
  3. Cierre de inscripciones. Las inscripciones cierran al terminar la Semana 1 de la temporada (lunes 14 de septiembre de 2026, 21:30 hora de la Ciudad de México). Después de esa fecha nadie puede entrar al pool. Quien entre durante la Semana 1 solo puede elegir equipos cuyo partido no haya comenzado. La tabla del pool sigue siendo pública.
  4. Elegibilidad. Solo son elegibles para el premio las personas que participan con una cuenta registrada mediante Google o Apple, mayores de 18 años. Las cuentas de invitado (anónimas) pueden jugar, pero nunca son elegibles para el premio, aunque queden en primer lugar.
  5. Una entrada por persona. Solo se permite una entrada por persona y por correo electrónico. Está prohibido participar con más de una cuenta. Big Quiniela puede anular, sin previo aviso, las entradas y premios de cuentas que considere duplicadas (por ejemplo, con el mismo correo, dispositivo o identidad) y suspender esas cuentas. El propósito de esta regla es que nadie multiplique sus oportunidades de ganar creando cuentas.
  6. Ganador y empates. Gana quien sobreviva más semanas. Los empates no se rompen: si varias personas terminan empatadas en el nivel más alto (por ejemplo, varias sobreviven toda la temporada, o todas caen la misma semana), todas son ganadoras y la bolsa se divide en partes iguales entre ellas.
  7. Reparto por nivel. La bolsa se reparte únicamente entre las personas elegibles del nivel ganador. Si alguien de ese nivel no es elegible (cuenta de invitado, entrada anulada o premio no reclamado), su parte no le corresponde a nadie en particular: se redistribuye entre las personas elegibles del mismo nivel. Solo si ninguna persona del nivel es elegible, la bolsa completa pasa al siguiente nivel (las personas eliminadas más tarde), y así sucesivamente.
  8. Nombre y pago. Al aceptar estas reglas capturas tu nombre completo tal como aparece en tu cuenta bancaria (nombre legal); es privado y no se muestra en la tabla. El premio se paga por transferencia bancaria (SPEI) a una cuenta en México cuyo titular debe coincidir con ese nombre legal. No se paga a terceros ni a cuentas con nombre distinto. Una cuenta registrada que no haya capturado su nombre no es pagable hasta que lo complete. Podemos pedirte confirmar tu identidad antes de pagar.
  9. Ventana de reclamo. Al terminar el pool contactamos a las personas ganadoras por el correo de su cuenta. Tienen 15 días naturales, contados desde que el pool queda marcado como terminado, para reclamar su premio escribiendo a hola@bigquiniela.com con los datos de pago. La parte de quien no reclame en ese plazo se redistribuye entre las demás personas elegibles de su nivel; si nadie del nivel reclama, el premio baja al siguiente nivel con una nueva ventana de 15 días.
  10. Resultados oficiales. Los resultados se toman de las fuentes oficiales de la NFL. Si un partido se pospone o cancela, el pick correspondiente se resuelve con el resultado final publicado; si no llega a jugarse en la temporada regular, cuenta como empate (salva).
  11. Impuestos. El premio es una promoción de Big Quiniela; cualquier obligación fiscal que derive de recibirlo corre por cuenta de la persona ganadora conforme a la ley aplicable.

Cómo se calcula el reparto: al terminar el pool, Big Quiniela publica en el pool la lista de ganadores y su elegibilidad. Los datos que usamos para verificar la elegibilidad y pagar se describen en el Aviso de Privacidad.